Taşıma ve Teslimat Koşulları
Paket Sevkiyat
Paketler genellikle ödeme alındıktan sonra 3 gün içinde gönderilir ve Kargo ile imzasız izleme ve bırakma ile gönderilir. İstenilen imza ile Kargo tarafından teslim edilmeyi tercih ederseniz, ek bir ücret uygulanacaktır, bu yüzden bu yöntemi seçmeden önce lütfen bizimle iletişime geçin. Hangi gönderi seçimini yaparsanız, çevrimiçi olarak paketinizi takip etmek için size bir link vereceğiz.
Kargo ücretleri, nakliye ve paketleme ücretlerini ve posta ücretlerini içerir. Taşıma ücretleri sabitken, nakliye ücretleri sevkıyatın toplam ağırlığına göre değişmektedir. Öğelerinizi bir sırada gruplandırmanızı öneririz. Ayrı olarak verilen iki ayrı siparişi gruplayamayız ve gönderim ücretleri her biri için geçerli olur. Paketiniz kendi sorumluluğunuzda gönderilecektir, ancak hassas nesneleri korumak için özel dikkat gösterilmektedir.
Kutular büyük boyuttadır ve eşyalarınız iyi korunmaktadır.
İade Koşulları
-
Ürünün incelenmesi için zamana ihtiyaç duyulması durumunda, mağaza müşteriden en fazla 30 iş günü ek süre talep edebilir.
-
"Üye hesabınızla alışveriş yaptıysanız; Hesabım menüsündeki Mevcut Sipariş sayfasından tekrar iade talebinde bulunabilirsiniz. Misafir kullanıcıysanız alışverişten sonra size gönderilen e-postalardaki Sipariş Detayı linkinden iade talep edebilirsiniz."
-
"İade talebinizi iptal etmek için; Hesabım menüsündeki Mevcut Sipariş sayfasından ürünün yanındaki Talebi Geri Al butonuna basarak talebinizi çekebilirsiniz. Misafir kullanıcıysanız alışverişten sonra size gönderilen e-postalardaki Sipariş Detayı linkinden iade talebinizi iptal edebilirsiniz."
-
"Üye hesabınızla alışveriş yaptıysanız; Hesabım menüsündeki Mevcut Sipariş sayfasından iade talebinizi takip edebilirsiniz. Misafir kullanıcıysanız alışverişten sonra size gönderilen e-postalardaki Sipariş Detayı linkinden talebinizin durumunu görebilirsiniz."
- Mağaza ve müşterilerin, Çimen Medya üzerinden yaptığı alışverişlerde tarafların verdiği bilgilerin doğruluğu kabul edilir. Alışveriş süreci boyunca mağaza ve müşteri yanlış bir beyan verdiği takdirde taraflar doğrudan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. Çimen Medya, zamanında yapılmayan bildirimlerden ve yanlış bilgilendirilmeden sorumlu değildir. İade işlemlerinin taraflar arasında belirtilen süreçlerin dışında gerçekleştirilmek istenmesi, müşterinin gönderdiği ürünün zarar verildiği gerekçesiyle mağaza tarafından kabul edilmemesi durumlarında Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanacak olup Çimen Medya bu aşamada taraf olmamaya özen gösterecektir. Bkz ( Mesafeli Satış Sözleşmesi )